Hier ist eine Geschichte über den Vertriebsleiter und Mitarbeiter von BOX Household, Kevin Xu.

Kevin begann 2001 im Außenhandel zu arbeiten. Yacov ist ein großer Einkäufer von Gütern des täglichen Bedarfs aus Israel.

In den letzten 21 Jahren habe ich die Reise des Außenhandels zusammengefasst. Heute möchte ich eine Frage besprechen.

Was ist für alle Außenhandelsleute das Wichtigste im Umgang mit Kunden? Lassen Sie uns mit dieser Frage etwas über die Geschichte von Kevins erstem Außenhandelskunden erfahren.

Kevin traf seinen ersten Kunden im Oktober 2001. Der Name ist Yacov Sharir aus Israel. Kevin war 23 und Yacov 60 Jahre alt. Sie arbeiteten elf Jahre lang zusammen, von 2001 bis 2012. Die erste Bestellung von Kevin und Yacov erfolgte im Dezember 2001 und der Betrag der ersten Bestellung betrug 213.000 US-Dollar mit einer Anzahlung von 64.000 US-Dollar.

Der 21. Dezember ist Freitag. Am Nachmittag erwartete Herr Yakov, dass die Anzahlung noch am selben Tag auf dem Konto von BOX Household eingehen würde, und rief daher Kevin zur Bestätigung an. BOX Household organisierte an diesem Tag eine Reisegruppe, und Kevin war zufällig beim Schwimmen und ging nicht rechtzeitig ans Telefon. Zwei Stunden später fand er neun verpasste Anrufe aus Israel. Offensichtlich war der Kunde etwas nervös, da Kevin und Yacov sich noch nie zuvor getroffen hatten. Sie kommunizierten über zwei Monate lang per Telefon und E-Mail und gaben die Bestellung auf. Kevin rief Israel zurück und Yakov erklärte Kevin, dass seine Geschäftserfahrung in anderen Fabriken in China schrecklich sei und er daher vorsichtig sei. Kevin versichert Yakov, dass BOX Household sein Vertrauen nicht missbrauchen wird. Nach 92 Tagen erhielt Yacov die Ware von BOX Household und war mit der Qualität der Ware und dem Service sehr zufrieden.

Yakov stellte das Geschäft 2012 aus gesundheitlichen Gründen ein. Kevin und er arbeiten seit 11 Jahren zusammen. Bis heute hat Kevin großen Respekt vor dem alten Mann aus Israel.

Nach 11 Jahren Zusammenarbeit mit Yakov hat Kaiwen die beiden wichtigsten Regeln für den Außenhandel gelernt: 1. Verraten Sie niemals das Vertrauen der Kunden; 2. Für den Ruf des Landes und das ständige Streben nach Perfektion sollten Sie niemals die Verantwortung für den Außenhandel verlieren.

Diese beiden Grundsätze werden vom Team von BOX Household auch im Geschäftsleben beachtet und gelebt.

Diese beiden Grundsätze tragen dazu bei, dass BOX Household gute Beziehungen zu Kunden aus 13 Ländern pflegt. Wir glauben auch, dass BOX Household mit dieser Überzeugung seinen Kunden weiterhin fortschrittlichere Bento-Boxen anbieten und unsere Weisheit und Stärke zum gesunden Leben und zur sicheren Ernährung der Menschen beitragen kann.